Employee Advocacy; Når medarbejderne "un-brander" virksomheden.

unbrand.png

Mange virksomheder er begyndt at se fordelene i  - og kravet til - at gøre deres branding mere meningsfyldt, mere menneskelig og mere un-branded.

Vi ser bl.a. flere CEO`s der i mere eller mindre heldigt designede videoer står frem foran brandet - og ligeså medarbejdere der på egen hånd tager fat.

Eksempelvis har Kohberg meldt sig på banen med en "direktør video". Om den gør deres brand mere menneskeligt - eller om den er lidt for designet må være op til seeren/forbrugeren at bedømme;

I kontrast til ovennævnte går det lidt vildere - og måske lidt sjovere for sig - når Souschefen fra Rema1000 i Børkop kommer på banen;

"People would not care if 74% of brands disappeared!"

I 17 udgav Havas Group en rapport hvor 300000 globale forbrugere blev involveret i at afdække forholdet mellem et brand`s performance, graden af brandet`s "meaningfullness" og det indhold som brandet producerer;

  • 84% af de involverede forbrugere forventer indhold fra brandet - men hele 60% af det opfattes som dårligt eller irrelevant.
  • 75% af os forventer at brandet bidrager til vores livskvalitet - men kun 40% oplever at det sker.

Havas har ligeledes delt insights på hvordan virksomheder med en høj grad af "meaningfulness" performer ift. deres konkurrenter;

  • SOW (share of wallet) kan forøges med op til 9x
  • KPIèr forøges med op til 137%
  • "Meaningful" brands har outperformet aktie markedet med + 206% over de sidste 10 år.

Få medarbejderne med!

Vil man "menneskeliggøre" sit brand troværdigt og autentisk, er første stop på vejen at få medarbejderne med ombord - og gerne før premieren på direktørens nye video;-)!

Når vi i Sociuu implementerer employee advocacy hos nye kunder går der ikke lang tid før medarbejderne har outperformet de "corporate" kanaler som fx. LinkedIn company pages - og i mange tilfælde også paid media. Og - i princip er det med samme indhold.

Der sker det at når en medarbejder står som afsender af indholdet bliver det automatisk "un-branded",  da troværdigheden og autenciteten til afsenderen, fra hans/hendes netværk er langt større og står højere end hvis afsenderen er en corporate kanal.

På samme vis kan de medarbejdere der er eksperter/thought leaders skabe langt større effekt for brandet gennem personligt, menneskeligt og "un-brandet" indhold.

På "meaningfulness" barometeret giver det også rigtig god mening at medarbejderne gennem høj involvering er med til at fortælle historien - og at det ikke kun er begrænset til ledelsen og de corporate kanaler da det i værste fald kan give bagslag og i bedste fald faktisk ikke har nogen nævneværdig effekt hvis ikke både ledelsen og medarbejderne spiller med...